Ningún certificado emitido con una acreditación caducada
Un organismo de inspección que emite certificados en varios esquemas, donde la acreditación de un inspector había caducado en plena campaña sin que nadie lo viera.
Quién es.
Un organismo de inspección que emite certificados en varios esquemas, con una bolsa de inspectores acreditados. Su autoridad para certificar se apoya por completo en que esas acreditaciones fueran válidas en el momento de cada inspección.
Anonimizado a petición del cliente. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita.
Qué había que resolver.
La acreditación se verificaba al asignar un inspector, y luego se daba por buena. Una acreditación caducó en plena campaña sin que nadie lo notara, y todos los certificados emitidos en ese periodo quedaron en duda. Reconstruir qué inspecciones estaban afectadas llevó días.
Cómo se veía el éxito.
- Comprobar la acreditación contra la fecha de inspección, no la de asignación
- Evitar que se emita un certificado con una acreditación caducada
- Poder mostrar, por certificado, qué acreditación lo respaldaba
Qué hace Ceertia aquí.
Un caso de uso por esquema que lee la fecha de inspección del informe y comprueba la vigencia de la acreditación del inspector contra esa fecha en concreto. Una caducidad bloquea el certificado antes de emitirse, en lugar de aparecer después en una auditoría.
La acreditación del inspector debe ser válida en la fecha de inspección — no en la de emisión del certificado.
Cómo se ejecuta, paso a paso.
El expediente llega con sus documentos, en cualquier formato, de quien sea.
Cada página se identifica y se contrasta con la lista de documentos esperados. Documentos faltantes, duplicados y páginas fuera de alcance se señalan al recibirse.
Cada regla hace una pregunta al expediente y la responde directamente sobre los documentos, con página, zona y texto fuente adjuntos al veredicto.
El equipo aprueba, pide una corrección o rechaza. Ningún expediente se aprueba ni se rechaza automáticamente.
Qué cambió.
Una caducidad se detectó el primer mes. Sobre todo, el vínculo entre un certificado y la acreditación que lo respalda pasó a ser un registro guardado — la pregunta se resuelve por certificado en vez de por campaña.
- La vigencia de la acreditación se comprobaba al asignar, no en el momento de la inspección.
- Una caducidad descubierta después ponía en duda todos los certificados del periodo.
- Reconstruir qué inspecciones estaban afectadas llevaba días.
- La vigencia se comprueba contra la fecha de inspección en cada expediente.
- Una acreditación caducada detiene el certificado antes de emitirse.
- El registro de auditoría muestra, por certificado, qué acreditación lo respaldaba.
Caso anonimizado. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita. Las cifras describen los volúmenes y los controles de este escenario.
Otros expedientes, el mismo motor.
Un organismo de certificación con campañas multisede donde informe, certificado y ficha técnica debían describir el mismo equipo — y a veces no lo hacían.
Leer el caso → LaboratorioResultados de ensayo siempre trazables a un instrumento calibradoUn laboratorio de ensayos cuya acreditación dependía de probar que cada resultado provenía de un instrumento calibrado en el momento de la medición.
Leer el caso →Véalo funcionar con sus propios expedientes.
Traiga un expediente real a una demo de 30 minutos. Vea ejecutarse la verificación, con la evidencia en pantalla.