Solicitudes de inquilino valoradas por evidencia, no por impresión
Un gestor de alquiler residencial que recibe solicitudes con documentos de identidad, ingresos y referencias de calidad muy desigual.
Quién es.
Un gestor de alquiler residencial que recibe solicitudes de inquilino directamente de los solicitantes. Los documentos que llegan — identidad, ingresos, referencias — son de calidad e integridad muy desiguales.
Anonimizado a petición del cliente. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita.
Qué había que resolver.
La selección dependía del agente que leyera el expediente. Las nóminas alteradas pasaban porque nadie las comparaba con nada, y a un solicitante rechazado no se le podía dar un motivo claro.
Cómo se veía el éxito.
- Comprobar la coherencia de identidad e ingresos antes de que el agente opine
- Detectar un documento reutilizado entre solicitudes
- Poder explicar cada rechazo señalando una evidencia
Qué hace Ceertia aquí.
Un caso de uso para solicitudes de alquiler que cuadra la identidad del inquilino entre la solicitud, el documento de identidad y los justificantes de ingresos, y compara cada documento con la cartera de solicitudes.
La identidad del inquilino debe ser idéntica en la solicitud, el documento de identidad y los justificantes de ingresos.
Cómo se ejecuta, paso a paso.
El expediente llega con sus documentos, en cualquier formato, de quien sea.
Cada página se identifica y se contrasta con la lista de documentos esperados. Documentos faltantes, duplicados y páginas fuera de alcance se señalan al recibirse.
Cada regla hace una pregunta al expediente y la responde directamente sobre los documentos, con página, zona y texto fuente adjuntos al veredicto.
El equipo aprueba, pide una corrección o rechaza. Ningún expediente se aprueba ni se rechaza automáticamente.
Qué cambió.
La selección se volvió homogénea entre agentes. Un rechazo se explica ahora citando la incoherencia concreta, lo que es más justo para el solicitante y más seguro para el gestor.
- La selección dependía del agente que leyera el expediente.
- Las nóminas alteradas pasaban porque nadie las comparaba con nada.
- A los solicitantes rechazados no se les podía dar un motivo claro.
- La coherencia de identidad e ingresos se comprueba antes de que el agente se forme una opinión.
- Un documento reutilizado entre solicitudes se señala con ambas referencias.
- Cada decisión se puede explicar señalando la evidencia.
Caso anonimizado. Los nombres de los clientes nunca se divulgan sin autorización escrita. Las cifras describen los volúmenes y los controles de este escenario.
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Un equipo de inmobiliario terciario que hace due diligence de transacciones sobre expedientes montados por agentes, notarios y topógrafos.
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Traiga un expediente real a una demo de 30 minutos. Vea ejecutarse la verificación, con la evidencia en pantalla.