Étude de cas · Services financiers & crédit

Arrêter le paiement avant que le mauvais IBAN soit utilisé

Un centre de services partagés financiers payant des factures fournisseurs contre bons de commande, après une tentative de fraude au changement de coordonnées.

Le client

Qui c’est.

Un centre de services partagés financiers payant les factures fournisseurs d’un groupe de sociétés opérationnelles. Le rapprochement à trois — facture, commande, bon de livraison — se faisait à l’œil, en volume, sous la pression de la clôture.

Anonymisé à la demande du client. Les noms des clients ne sont jamais divulgués sans autorisation écrite.

240 kfactures par an
3documents rapprochés
1tentative de fraude bloquée
La mission

Ce qu’il fallait résoudre.

Une tentative de fraude au changement de coordonnées a rendu la faille explicite : un IBAN modifié sur un en-tête familier ressemblait exactement à une mise à jour légitime, et rien ne le comparait au référentiel fournisseur. Les doublons étaient découverts au rapprochement, après paiement.

L’objectif

À quoi ressemblait la réussite.

  • Rapprocher montant, quantité et coordonnées bancaires entre les trois documents
  • Empêcher un changement de coordonnées de passer pour une mise à jour de routine
  • Attraper les doublons dès la réception plutôt qu’au rapprochement
La solution

Ce que Ceertia fait ici.

Un cas d’usage pour les paiements fournisseurs, qui rapproche les trois documents et compare l’IBAN de la facture au référentiel fournisseur. Une différence ne rejette pas la facture — elle la retient pour qu’une personne la regarde, avec les deux valeurs citées.

Une règle réelle Une règle, telle qu’elle s’exécute.

L’IBAN de la facture doit correspondre à celui du référentiel fournisseur ; toute différence retient le paiement pour revue humaine.

Le déroulé

Comment ça s’exécute, étape par étape.

1
Réception

Le dossier arrive avec ses documents, dans n’importe quel format, de qui que ce soit.

Factures fournisseursBons de commandeBons de livraisonRéférentiel fournisseursChangements de coordonnéesContrats
2
Reconnaissance & classification

Chaque page est identifiée et mise en regard de la liste des documents attendus. Documents manquants, doublons et pages hors périmètre sont signalés dès la réception.

3
Vérification

Chaque règle pose une question au dossier et y répond directement sur les documents, avec page, zone et texte source attachés au verdict.

4
Arbitrage

L’équipe approuve, demande une correction, ou rejette. Aucun dossier n’est approuvé ni rejeté automatiquement.

Le résultat

Ce qui a changé.

Une tentative de détournement a été arrêtée avant paiement. Les doublons remontent désormais à la réception, et la clôture se passe sans les surprises de rapprochement qui la caractérisaient.

Avant
  • Le rapprochement à trois se faisait à l’œil, en volume, sous la pression de la clôture.
  • Un IBAN modifié sur un en-tête familier ressemblait exactement à une mise à jour légitime.
  • Les doublons étaient découverts au rapprochement, après paiement.
Après
  • Montant, quantité et coordonnées bancaires sont rapprochés entre facture, commande et livraison.
  • Une coordonnée bancaire différente du référentiel fournisseur bloque le dossier.
  • Les doublons sont attrapés dès la réception, pas au rapprochement.

Cas anonymisé. Les noms des clients ne sont jamais divulgués sans autorisation écrite. Les chiffres décrivent les volumes et les contrôles de ce scénario.

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