Étude de cas · Juridique

Aucune attestation non signée n’atteint l’échéance

Une équipe contentieux assemblant des écritures depuis les pièces du client, les rapports d’experts et les pièces annexes, sous des délais qui ne bougent pas.

Le client

Qui c’est.

Une équipe contentieux assemblant des écritures depuis les pièces du client, les rapports d’experts et les pièces annexes. L’échéance est fixée par la juridiction et ne bouge pas, ce qui rend tout défaut découvert tard très coûteux.

Anonymisé à la demande du client. Les noms des clients ne sont jamais divulgués sans autorisation écrite.

4 800dépôts par an
11pièces par dépôt
0échéance manquée
La mission

Ce qu’il fallait résoudre.

Les collaborateurs vérifiaient signatures et numérotation à la main, souvent tard le soir. Une attestation non signée était parfois repérée par la juridiction plutôt que par le cabinet, et les renvois aux pièces dans l’écriture divergeaient du bordereau.

L’objectif

À quoi ressemblait la réussite.

  • Confirmer que chaque attestation est signée et datée avant clôture du bordereau
  • Rapprocher la numérotation des pièces de chaque renvoi de l’écriture
  • Vérifier le bordereau avant l’échéance, pas le jour même
La solution

Ce que Ceertia fait ici.

Un cas d’usage par type d’acte, déclarant les pièces exigées par la juridiction et les contrôles à exécuter : présence de signature, dates de signature contre la date de dépôt, et numérotation contre chaque renvoi de l’écriture.

Une règle réelle Une règle, telle qu’elle s’exécute.

Chaque attestation du dossier doit être signée et datée, et sa date de signature doit précéder la date de dépôt.

Le déroulé

Comment ça s’exécute, étape par étape.

1
Réception

Le dossier arrive avec ses documents, dans n’importe quel format, de qui que ce soit.

AttestationsPiècesActes de procédureLettres de missionPouvoirsRapports d’expertise
2
Reconnaissance & classification

Chaque page est identifiée et mise en regard de la liste des documents attendus. Documents manquants, doublons et pages hors périmètre sont signalés dès la réception.

3
Vérification

Chaque règle pose une question au dossier et y répond directement sur les documents, avec page, zone et texte source attachés au verdict.

4
Arbitrage

L’équipe approuve, demande une correction, ou rejette. Aucun dossier n’est approuvé ni rejeté automatiquement.

Le résultat

Ce qui a changé.

Le cabinet n’a plus manqué d’échéance pour un défaut de pièce depuis. La passe manuelle nocturne sur signatures et numérotation a disparu du process.

Avant
  • Les collaborateurs vérifiaient signatures et numérotation à la main, tard le soir.
  • Une attestation non signée était repérée par la juridiction, pas par le cabinet.
  • Les renvois aux pièces dans l’écriture et le bordereau divergeaient.
Après
  • Chaque attestation est contrôlée en signature et en date dès la réception.
  • La numérotation des pièces est rapprochée de chaque renvoi de l’écriture.
  • Le bordereau est vérifié avant l’échéance, pas le jour même.

Cas anonymisé. Les noms des clients ne sont jamais divulgués sans autorisation écrite. Les chiffres décrivent les volumes et les contrôles de ce scénario.

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